Le CIGREF propose aux dirigeants une réflexion sur l’entreprise dans le monde numérique, avec une grille de lecture les incitant à agir et développer des stratégies numériques ambitieuses.

La question de la visibilité numérique pour une entreprise n’est vraiment plus un « scoop » ! Le sujet rebondit de médias en médias. On parle de stratégie sur les réseaux sociaux, de crowdsourcing (recours à la créativité, l’intelligence et le savoir-faire d’un grand nombre d’internautes), d’e-réputation, voire d’identité numérique… avec l’impact de ces interactions numériques sur les modèles d’affaires de l’entreprise.

Tout cela est une réalité. Par contre, on néglige souvent d’évoquer une autre facette de la visibilité numérique pour l’entreprise, qui reste la face cachée, la partie immergée de l’iceberg… le référencement naturel (ou un peu moins…) des espaces web porteurs de l’image et du discours de l’entreprise. Or, cette face, pour être cachée, n’en repose pas moins sur un ensemble de techniques et de stratégies pointues.

SMX Paris 2012, le salon professionnel de la visibilité numérique

Tout professionnel qui a en charge (ou se soucie) de la visibilité numérique d’une entreprise, désireux d’améliorer le référencement d’un site internet, qu’il soit responsable marketing, pro du e-commerce, analyste web, administrateur de site, freelance ou passionné de référencement, devrait approfondir son « art » au SMX 2012 (Search Marketing Expo) qui se tiendra les 7 et 8 juin à Paris, après Seattle, Melbourne, Toronto…  Lire l’article >>

Le Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie anime un ensemble d’ateliers de recherche (MUTECOS) dont l’objectif est de permettre aux acteurs nationaux et locaux de mobiliser une intelligence collective au service de l’économie de demain. Les 26 et 27 avril dernier, se tenait au Conseil Économique Social et Environnemental, un atelier de recherche sur le thème : « les réseaux « agiles » : nouveaux chemin de croissance : un enjeu pour les territoires ».

La contribution de Georges Epinette, Vice-président du CIGREF
et DOSI du Groupement des Mousquetaires, sur le thème:

Les défis numériques des écosystèmes urbains durables

« Cette communication comprend trois parties. La première souligne le paradoxe potentiel que véhiculent les notions de durabilité, numérique, territoire urbain : dès lors que celles-ci sont inter-reliées. La seconde pose le problème des finalités du numérique au sein des territoires, la gouvernance qui devrait en découler pour permettre autonomisation et pérennité. Enfin, la troisième partie aborde les défis à relever dans le cadre de la Consommation tant au plan économique, sociologique que technologique. En conclusion, l’article souligne l’importance de la coopération et de l’engagement, ainsi qu’une nouvelle façon de penser la richesse : facteurs de durabilité ». Lire l’article >>

S’il est une question qui concerne aujourd’hui les dirigeants d’entreprises dans un contexte de transition entre « l’ancien monde » et « le monde numérique », c’est certainement « comment créer, transformer et capturer la valeur dans les écosystèmes numériques, alors même que la notion-même de valeur change dans un monde numérique » ?

Pour permettre aux dirigeants d’entreprises de mieux anticiper ces mutations et notamment les indispensables évolutions de leurs modèles d’affaires, le CIGREF vient de présenter « Les Essentiels » du Programme international de recherche « Information Systems Dynamics », porté par la Fondation CIGREF. Avec ces « Essentiels », la Fondation CIGREF propose une synthèse de chacun des projets de recherche portés par le programme « ISD », programme lancé afin de « dessiner les contours possibles de l’entreprise de 2020, en tenant compte à la fois de l’histoire des usages des systèmes d’information dans l’entreprise et des émergences en cours ».

Le programme ISD a retenu le design organisationnel comme perspective conceptuelle centrale, à partir de la prise en compte de cinq dimensions (ou tendances) en interaction : stratégique, organisationnelle, sociétale, technologique et réglementaire. Lire l’article >>

Pour la seconde année consécutive, le CIGREF était partenaire de l’édition 2012 de l’IT for Business Forum, sommet des dirigeants d’entreprises dédié à la stratégie numérique.

La stratégie numérique conviée à l’IT for Business Forum de Deauville

Pour éclairer les dirigeants d’entreprises et leur permettre de partager leurs propres expériences, trois jours de débats et de networking autour de ces questions :

• Quelle stratégie pour l’État et quels impacts pour l’économie des entreprises françaises ?
• Relation client en Europe : quelles tendances ? Quels enseignements ?
• Réseaux sociaux : quelles stratégies gagnantes pour développer du business ?
• E-réputation et identité numérique : dangers ou opportunités d’influence ?
• L’entreprise sociale : comment réinventer l’entreprise moderne pour créer de la valeur partagée tout en favorisant les conditions économiques et sociales de son écosystème ?
• Cybercriminalité économique et industrielle, vol de données : comment protéger son entreprise des nouveaux pirates du business ?
• Web 4.0, objets connectés et communicants : votre entreprise est-elle prête ?
• IT for BUSINESS : les raisons d’être optimiste !  Lire l’article >>

Le 2ème Sommet Mondial du Numérique s’est déroulé à Paris le 13 avril 2012. Cet évènement, organisé par le Groupe Jouve et le CIGREF, a réuni nombre de dirigeants d’entreprises et personnalités de renommée mondiale, pour leur permettre de partager leurs expériences et leurs perceptions des nouvelles stratégies d’entreprises, dans un contexte socioéconomique migrant vers le numérique.

Cet évènement a été suivi et conclu par Jonathan Spector, Président Directeur Général du « Conference Board », organisation mondiale rassemblant les dirigeants des plus grandes entreprises internationales afin de « partager les connaissances pratiques dont elles ont besoin pour améliorer leur performance et mieux servir la société ». Le Conference Board est également un centre de recherche influent. Jonathan Spector s’est déclaré ravi d’avoir été présent à ce Sommet. Lire l’article >>

Le Cercle Montesquieu, association de directeurs et responsables juridiques d’entreprises* , s’est interrogé le 2 avril sur « la culture numérique comme source d’innovation et de performance ». C’est d’ailleurs non sans une certaine fierté que le CIGREF a vu sa propre mission reprise comme sujet de ce premier « Débat du Cercle » ! Débat animé par Giuseppe de Martino, Secrétaire Général de Dailymotion, Vice-Président du Cercle Montesquieu.

Pour aborder cette problématique, le Cercle Montesquieu a sollicité l’expertise de :

• Frédéric Winckler, CEO JWT : Réalité du numérique et changements concrets apportés dans l’entreprise
• Gilles Babinet, Président du Conseil National du Numérique : La compétitivité numérique – un atout pour l’entreprise
• Rémy Bricard, Associé Baker & Mc Kenzie : Succession dans le numérique de cycles régulation / dérégulation – retour actuel de la régulation
• Bruno Ménard, Vice-Président du CIGREF, Group CIO Sanofi : Modèle d’’affaires induit par le numérique
• Geoffroy Roux de Bézieux, PDG de d’Omea Télécom / Virgin Mobile France : l’’innovation numérique nait en dehors des entreprises

Extraits de leurs interventions…

L’impact du numérique sur les modèles d’affaires

Bruno Ménard, Vice-président du CIGREF, Group CIO Sanofi, évoque l’impact du numérique sur les modèles d’affaires, sources d’innovation et de performance pour l’entreprise numérique!

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Contribution de Jean-François PEPIN
Délégué Général du CIGREF,
Président de la CSTIC

« Mal nommer les choses, c’est ajouter au malheur du monde  »
Albert Camus

 Les usages – et le langage en fait partie – qui se développent en entreprise jouent un rôle prépondérant dans l’émergence de nos cultures. C’est d’autant plus important qu’une nouvelle culture est en train de se forger…

« Il est en train d’émerger un autre modèle avec les cultures et les pratiques issues du numérique »
Milad Doueihi

 Or le langage relève aussi d’un « choix citoyen ». Dans le prolongement de la Journée internationale de la Francophonie du 20 mars 2012, il convient de mettre en valeur le rôle que tient la Commission spécialisée de terminologie et de néologie de l’informatique et des composants électroniques (CSTIC) dans le dispositif d’enrichissement de la langue française.  Lire l’article >>

« La réputation est un actif intangible d’une entreprise. Sans valeur comptable, elle est pourtant l’une des composantes essentielles de l’entreprise dans sa globalité. Immatérielle et vulnérable, elle peut, par exemple, agir sur ses volumes de ventes. Il serait cependant réducteur de limiter son influence à ce seul aspect business. La réputation se conçoit dans une approche transversale, car elle affecte toutes les structures internes à une organisation, mais également dans une approche environnementale, car elle intègre aussi des facteurs externes, essentiels au bon fonctionnement de l’entreprise. Le passage au numérique de la réputation a fait apparaître le concept « d’e-réputation », engendrant plusieurs bouleversements ». Extrait de l’Etude sur « les risques et opportunités liés à l’e-réputation des entreprises », que vient de publier le CIGREF.

L’e-réputation d’une entreprise participe de son identité numérique qui s’inscrit désormais au cœur de son image institutionnelle. De plus en plus, celle-ci se décline en stratégie marketing notamment au sein des médias sociaux. Cette identité numérique, vivante et interactive, s’inscrit comme le corollaire naturel de la communication et de la stratégie marketing mise en œuvre dans les mondes physique et numérique. Lire l’article >>

A l’évidence, il n’est pas d’entreprise « traditionnelle » qui s’éveille un matin « entreprise numérique » ! Pour filer un peu plus la métaphore, la société ne s’est pas non plus éveillée du jour au lendemain dans un monde numérique… Comment s’effectue la transition numérique pour l’entreprise ? Comment l’entreprise confronte-t-elle dès maintenant sa stratégie au défi du numérique ?

La transition numérique…

Le CIGREF, convaincu que si l’entreprise numérique ne se fait pas par « génération spontanée », elle n’en devient pas moins incontournable, a créé ce site il y a un an, pour « proposer aux dirigeants une réflexion sur l’entreprise dans le monde numérique… ». Dans le prolongement de cette démarche, il accueille, depuis janvier, 5 stagiaires HEC/Mines pour mener une étude sur le thème « la stratégie d’entreprise au défi du numérique ».

Pour enrichir leur étude, ces étudiants souhaitent partager leurs travaux avec une communauté d’experts, nourrir un dialogue proactif entre Directeurs de stratégie ou de marketing, Professeurs d’HEC et des Mines, et plus généralement avec tous contributeurs désireux de participer à cette étude. Lire l’article >>

Invité par le CIGREF dans le cadre de son « Groupe de travail entreprise numérique », Yves Caseau, Directeur Général Adjoint Bouygues Télécom en charge des Technologies, Services et Innovation a exposé comment l’entreprise numérique peut « innover par la collaboration et le lean management » !

Accueilli par Bernard Duverneuil, DSI Essilor, Vice-président du CIGREF et Pilote du Groupe de travail, ce dernier a rappelé l’implication du CIGREF quant à la notion d’entreprise numérique, et les objectifs du Groupe de travail qui souhaite aborder plus particulièrement la stratégie numérique, dimension évoquée dans l’ouvrage « Entreprise numérique, quelle stratégie pour 2015 ? », publié fin 2010. « Nous allons poursuivre cette réflexion afin d’illustrer, de manière concrète, ce que représente l’entreprise numérique dans nos entreprises, dans nos grands groupes, de manière à donner corps à cette notion et ne pas en rester à une vision générale. La meilleure façon de l’illustrer, c’est de recueillir un certain nombre de témoignages ».

Bernard Duverneuil a rappelé également les travaux de recherche sur l’entreprise numérique conduits par la Fondation CIGREF qui vient de lancer son 3ème Appel à Projets : « les premiers résultats montrent que les modèles d’affaires peuvent aujourd’hui être l’objet d’un certain nombre de ruptures, mais aussi que le modèle de pilotage des processus de gouvernance, voire des formes de leadership dans l’entreprise, peuvent être largement impactées par l’irruption du numérique. Deux dimensions que l’on se propose de traiter, à la fois la stratégie et gouvernance. (Voir « l’Accéluction en action »,  rapport de mise en perspective des résultats de la première vague de travail).

Yves Caseau a publié un certain nombre d’ouvrages. Le dernier s’intitule « Processus et entreprise 2.0 – Innover par la collaboration et le lean management ». Il semblait donc pertinent de lui demander d’intervenir et de témoigner sur sa vision de la dimension stratégique du numérique, ou de la dimension numérique de la stratégie d’entreprise ! Son ouvrage s’articule essentiellement autour de deux leviers : les processus, d’une part, et de l’autre, la gestion des flux de communication.

L’entreprise 2.0, un changement de culture…

Avant d’aborder les défis pour l’entreprise numérique, Yves Caseau évoque deux convictions : Lire l’article >>